O nás

Vítejte na E-shopu superspotřebiče.cz,

 

věříme, že osobní přístup je velmi důležitý a tak pro Vás máme video, ve kterém Vám firmu více představíme:

 

Naše společnost Jaroslav Drahokoupil - Dodex byla založena v roce 1990. Díky mnohaletým zkušenostem jsme specialisté na prodej sortimentu pro dům a zahradu.

Zakládáme si na spokojenosti zákazníků, kterých jsou již tisíce a každý den přibývají.

Pokud budete mít jakékoliv dotazy, kdykoliv nám můžete napsat nebo zavolat, rádi Vám se vším poradíme a zodpovíme všechny otázky, které budete ke spotřebičům mít. Jsme tu pro Vás v době od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00 prostřednictvím online chatu, e-mailu: info@superspotrebice.cz nebo telefonu: +420 724 018 060.

 

Určitě by Vás zajímalo jak se u nás Vaše objednávka vyřizuje.

 

1. Po odkliknutí tlačítka "objednat" nám Vaše objednávka přistane v e-mailu.

 

Zde u nás v kanceláři pak prověříme dostupnost Vámi objednaného zboží.

Pokud je zboží skladem tak ještě v ten samý den (pokud tedy u nás již dopravce nebyl - v tu chvíli zboží odchází druhý pracovní den) zboží odesíláme a následující den se doručuje k Vám.

V případě, že zboží není skladem jste informování ohledně termínu naskladnění telefonicky, případně e-mailem.

Pokud zvolíte platbu předem převodem, vystavíme Vám fakturu a po připsání platby na náš účet zboží odesíláme.

 

2. Dalším krokem je nahlášení přepravy, vytisknutí přepravních štítků a následné polepení zboží.

 

3. Naše firma má k dispozici velké skladové prostory. To znamená, že si můžeme dovolit držet skladem velké množství produktů, které držíme v čistotě a řádně uskladněné. A to výhradně od oficiálních výrobců s určením pro český trh. Jsme autorizovaní prodejci všech značek nabízených na našem e-shopu.

 

4. Po nalepení štítků s adresami k nám přijíždí řidiči přepravních společností.

 

5. Zboží našemu dopravci předáme na paletách pro maximální bezpečí při převozu na depo a následný rozvoz k Vám domů.

 

6. Tak už máme zboží vyexpedované a je na cestě k Vám.

 

7. Samozřejmě vždy s úsměvem na tváři a nadšením pro práci, kterou děláme s radostí. :-)

 

8. Informace od dopravce o termínu a čase doručení.

 

Případné řešení reklamací se snažíme řešit okamžitě a v co nejkratším možném termínu.

Odměnou pro nás je Vaše spokojenost, opakovaný nákup, doporučení a zanechání kladné recenze. To vše nás stále žene dopředu a máme chuť se stále rozvíjet a dělat vše pro Vaší maximální spokojenost s nákupem u nás.

 

Váš tým superspotrebice.cz

Martin Drahokoupil a Jan Černý